El uso inteligente de los datos, una apuesta para la creatividad

Lunes, Febrero 29, 2016

3 de cada 7 peatones cruzan con el semáforo en rojo; solo el 12% de los ciclistas utiliza el casco; y el 65% de los conductores no permite que le limpien el vidrio. Todo está creado por datos. El avance de la tecnología ha generado una revolución de la información que ha facilitado la recolección de datos en todo tipo de negocios y que ha permitido revelar aspectos importantes de las personas como los patrones de consumo y sus estilos de vida. 

Toda esta información traducida en el Big Data, junto con la capacidad de almacenamiento y cómputo cada vez menos costosa y un gran avance en las matemáticas y estadísticas necesarias para manipular y entender esa data, han permitido la creación de una nueva disciplina del conocimiento humano: el análisis de datos o ciencia de los datos. 

En esta nueva era de la Conectividad se presentan nuevos retos, no sólo para el análisis de la gran cantidad de información sino también para la funcionalidad del aspecto creativo. ¿Hacia dónde van las estrategias de comunicación para que los mensajes sean funcionales y al mismo tiempo creativos? Este precisamente fue el tema de una entrevista realizada por la revista P&M (una de las revistas de publicidad más importantes del país) a nuestro vicepresidente regional de Planeación, Diego Gómez

Lograr esa fusión entre creatividad y eficacia es el reto actual. “Es necesario comunicar. Ya no sólo se trata de almacenar datos, sino de darles sentido. Entender que detrás de esa información están las personas. Por esta razón, las estrategias de comunicación deben redirigirse. Enfocarse a un público que tiene nuevas necesidades; aminorar el tiempo en que realizan las labores cotidianas y agregar valor”

Y es que hoy en día, las personas buscan afinidad con sus marcas, identificación y una relación personal con ellas. De esta forma, el análisis de datos entra a apoyar y enriquecer el entendimiento de las preferencias de las personas y permite una creatividad y comunicación personalizada y relevante para los individuos.  

Durante la entrevista, además de explicar cómo abordar la velocidad actual del almacenamiento de datos, análisis y evaluación, se hace especial referencia a cómo cubrir las nuevas necesidades de comunicación en un mundo cada vez más conectado y digital.  

Justamente, Milenium Group está atravesando diversos cambios estructurales para ofrecer una nueva aproximación a las relaciones públicas y el Marketing Digital. “Estamos implementando un nuevo modelo de pensamiento que permita diseñar una comunicación estratégica para la era de la conectividad, en la que el ajuste a las necesidades y expectativas del consumidor se vuelve una prioridad”, indica Gómez en la entrevista. 

Según nuestro vicepresidente regional de Planeación, no se deben hacer campañas por hacer. Al contrario, lo que marca la diferencia son las estrategias personalizadas que se centran en las necesidades de los individuos. “Si no, se quedará en una idea creativa que ganará premios, pero nada más. No se trata de dividir creatividad y utilidad, sino de unirlas y que vayan juntas hacia una misma dirección: comunicar y ayudar al cliente”, agregó Gómez. 

Igualmente, el artículo analiza cuáles serán algunas de las tendencias de Marketing Digital que reinarán este 2016. Entre ellas, destaca la compra programática de medios, la investigación e integración de acciones digitales, los activos o los medios propios de las marcas o la creciente oferta de eventos digitales como Expomarketing o Social Media Congress.

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